ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ № 1/07/26

Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор») определяет условия оказания услуг по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию, мойке, транспортировке и иным работам, связанным с обслуживанием мототехники, выполняемым Индивидуальным предпринимателем Гусевым Антоном Андреевичем (далее — «Исполнитель»), и заключается между Исполнителем и любым физическим лицом, юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Заказчик»).

1. ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1.1. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Гусев Антон Андреевич, оказывающий услуги по ремонту, техническому обслуживанию, диагностике, мойке и транспортировке мототехники.

1.1.2. «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обратившееся к Исполнителю за оказанием услуг и акцептовавшее настоящую Оферту.

1.1.3. «Мототехника» — принадлежащий Заказчику мотоцикл, переданный Исполнителю для проведения диагностики, ремонта, технического обслуживания, мойки, транспортировки либо иных согласованных работ.

1.1.4. «Заказ-наряд» — документ, содержащий сведения о Заказчике, технике, перечне выполняемых работ, стоимости услуг, используемых запасных частях и иных условиях оказания услуг.

1.1.5. «Диагностика» — комплекс мероприятий, направленных на определение технического состояния техники, выявление неисправностей, дефектов и причин их возникновения.

1.1.6. «Ремонтные работы» — комплекс работ по восстановлению исправности, работоспособности либо отдельных характеристик техники.

1.1.7. «Техническое обслуживание» — комплекс профилактических мероприятий, направленных на поддержание исправного состояния техники и предупреждение возникновения неисправностей.

1.1.8. «Мойка техники» — услуга по очистке внешних поверхностей техники от загрязнений с применением специализированного оборудования, моющих средств и материалов.

1.1.9. «Запасные части» — детали, узлы, агрегаты и комплектующие изделия, используемые при выполнении работ.

1.1.10. «Расходные материалы» — масла, технические жидкости, фильтры, смазочные материалы, крепежные элементы и иные материалы, используемые при выполнении работ.

1.1.11. «Скрытый дефект» — неисправность, повреждение либо техническая особенность техники, которые не могли быть выявлены при визуальном осмотре или первичной диагностике без проведения дополнительных работ, разборки узлов или агрегатов.

1.1.12. «Дополнительные работы» — работы, необходимость выполнения которых была выявлена после начала исполнения заказа и которые первоначально не были согласованы сторонами.

1.1.13. «Гарантийный срок» — период времени, в течение которого Исполнитель несет ответственность за недостатки выполненных ремонтных работ на условиях настоящего Договора.

1.1.14. «Фотофиксация» — осуществление фото- и видеосъемки техники, отдельных узлов, агрегатов, повреждений и результатов выполненных работ для подтверждения состояния техники на различных этапах исполнения договора.

1.1.15. «Транспортировка техники» — услуга по доставке техники к месту проведения работ либо возврату Заказчику с использованием транспортных средств Исполнителя, либо привлеченных лиц.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Гусева Антона Андреевича (ОГРНИП 322508100532108, ИНН 232105941807), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг по ремонту, техническому обслуживанию, мойке и транспортировке мототехники на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
- передача мототехники Исполнителю для проведения диагностики, ремонта, технического обслуживания или мойки;
- подписание заказ-наряда, акта приема-передачи либо иного документа, связанного с оказанием услуг;
- внесение полной или частичной оплаты услуг;
- направление заявки посредством сайта, электронной почты, мессенджеров либо по телефону;
- совершение иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.

2.5. С момента акцепта настоящей Оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.

2.6. Заказчик подтверждает, что до заключения договора ознакомился с условиями настоящей Оферты, полностью понимает их содержание и принимает их без каких-либо оговорок и исключений.

2.7. Действующая редакция Оферты размещается на официальном сайте Исполнителя и находится в свободном доступе для ознакомления.

2.8. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя, если иной срок не указан в опубликованной редакции.

2.9. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком исключительно в части оказания услуг по ремонту, техническому обслуживанию, мойке, диагностике и транспортировке мототехники.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работы и оказать услуги по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию, мойке и транспортировке мототехники, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Перечень конкретных работ, услуг, стоимость, сроки выполнения, а также используемые запасные части и материалы определяются сторонами посредством заказ-наряда, акта приема-передачи, счета либо иного документа, оформленного Исполнителем.

3.3. Исполнитель оказывает услуги в отношении мотоциклов BMW, если иное не согласовано сторонами отдельно.

3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных видов работ без получения дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат оказанных услуг.

3.5. В процессе выполнения работ Исполнитель вправе проводить разборку отдельных узлов и агрегатов техники в объеме, необходимом для проведения диагностики, ремонта или технического обслуживания.

3.6. Заказчик подтверждает, что техническое состояние техники может содержать скрытые дефекты, признаки естественного износа, последствия аварий, падений, некачественного ремонта, нарушения правил эксплуатации и иные недостатки, не выявляемые при первичном осмотре.

3.7. При обнаружении дополнительных неисправностей либо необходимости выполнения дополнительных работ Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом связи. До получения согласования Исполнитель вправе приостановить выполнение работ.

3.8. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Заказчик не предоставляет решение относительно дополнительных работ, Исполнитель вправе приостановить выполнение заказа до получения соответствующих указаний.

3.9. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата в случаях, когда техническое состояние техники, степень износа ее узлов и агрегатов либо иные объективные обстоятельства не позволяют обеспечить такой результат без выполнения дополнительных работ.

3.10. Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеофиксацию техники до начала работ, в процессе выполнения работ и после их завершения. Материалы фото- и видеофиксации могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров между сторонами.

4. ПРИЕМКА ТЕХНИКИ

4.1. Передача техники Исполнителю осуществляется по адресу сервисного центра либо иному согласованному сторонами адресу.

4.2. При передаче техники Заказчик обязан сообщить Исполнителю достоверную информацию о техническом состоянии техники, известных неисправностях, ранее произведенных ремонтах, авариях, падениях, повреждениях, модернизациях и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение для выполнения работ.

4.3. Исполнитель вправе провести внешний осмотр техники, зафиксировать ее состояние, комплектацию, видимые повреждения, пробег (при наличии), а также выполнить фото- и видеофиксацию.

4.4. Отсутствие указания Заказчиком на известные ему неисправности либо обстоятельства не освобождает Заказчика от обязанности оплаты дополнительно выявленных работ.

4.5. Передача техники Исполнителю подтверждает согласие Заказчика на проведение диагностики, разборки отдельных узлов и агрегатов в объеме, необходимом для определения технического состояния техники.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за недостатки, повреждения и неисправности техники, существовавшие до момента ее передачи, а также за скрытые дефекты, не выявленные при первичном осмотре.

4.7. В случае отказа Заказчика от дальнейшего ремонта после проведения диагностики Заказчик обязан оплатить стоимость фактически выполненных диагностических работ.

4.8. Техника считается переданной Исполнителю с момента подписания акта приема-передачи, заказ-наряда либо фактической передачи техники Исполнителю.

5. ДИАГНОСТИКА ТЕХНИКИ

5.1. Диагностика выполняется с целью определения технического состояния техники, выявления неисправностей, оценки степени износа узлов и агрегатов, а также определения перечня необходимых работ.

5.2. Диагностика может включать визуальный осмотр, компьютерную диагностику, частичную разборку техники, проверку отдельных узлов, механизмов и систем.

5.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что отдельные неисправности могут быть выявлены исключительно после разборки техники либо в процессе выполнения ремонтных работ.

5.4. Результаты диагностики являются предварительными и могут уточняться в процессе выполнения работ.

5.5. Исполнитель не гарантирует выявление всех существующих неисправностей в ходе первичной диагностики.

5.6. При обнаружении дополнительных неисправностей Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом связи.

5.7. Дополнительные работы выполняются после согласования с Заказчиком их объема и стоимости, за исключением случаев, когда промедление может привести к дальнейшему повреждению техники либо созданию угрозы безопасности.

5.8. Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до получения согласования Заказчика.

6. РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ

6.1. Исполнитель выполняет ремонтные работы в объеме, согласованном с Заказчиком.

6.2. Срок выполнения работ является ориентировочным и может изменяться в зависимости от сложности ремонта, наличия запасных частей, скрытых дефектов, сезонной загруженности и иных обстоятельств.

6.3. Исполнитель вправе использовать как собственные запасные части, так и запасные части, предоставленные Заказчиком.

6.4. В случае использования запасных частей Заказчика Исполнитель не несет ответственности за их качество, соответствие техническим требованиям производителя, срок службы и возможные последствия их установки.

6.5. Гарантия на работы, выполненные с использованием запасных частей Заказчика, распространяется исключительно на качество выполненных работ и не распространяется на сами запасные части.

6.6. В процессе ремонта Исполнитель вправе выполнять разборку узлов и агрегатов, демонтаж оборудования и иные технологические операции, необходимые для выполнения работ.

6.7. Заказчик понимает, что ремонт техники с существенным износом, следами аварий, падений либо ранее выполненного некачественного ремонта может не привести к полному восстановлению заводских характеристик техники.

6.8. Исполнитель не несет ответственности за неисправности, возникшие вследствие естественного износа деталей и узлов, нарушения правил эксплуатации техники, использования некачественного топлива, масел и технических жидкостей, а также вследствие действий третьих лиц.

6.9. После завершения ремонта Заказчик обязан принять выполненные работы и оплатить их стоимость.

7. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

7.1. Техническое обслуживание представляет собой комплекс профилактических мероприятий, направленных на поддержание исправного состояния техники.

7.2. Перечень работ по техническому обслуживанию определяется Исполнителем с учетом рекомендаций производителя техники либо согласовывается с Заказчиком.

7.3. Проведение технического обслуживания не является гарантией отсутствия неисправностей в будущем.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за неисправности, возникшие после проведения технического обслуживания вследствие естественного износа техники, скрытых дефектов, нарушения правил эксплуатации либо иных обстоятельств, не связанных с качеством выполненных работ.

7.5. По результатам технического обслуживания Исполнитель вправе предоставить Заказчику рекомендации по дальнейшей эксплуатации техники и устранению выявленных недостатков.

7.6. Отказ Заказчика от выполнения рекомендованных работ фиксируется Исполнителем и освобождает Исполнителя от ответственности за последствия такого отказа.

8. МОЙКА ТЕХНИКИ

8.1. Услуга мойки заключается исключительно в очистке внешних поверхностей техники от загрязнений.

8.2. Услуга мойки не включает диагностику, проверку технического состояния техники, выявление скрытых дефектов либо оценку исправности отдельных узлов и агрегатов.

8.3. Заказчик подтверждает, что передаваемая на мойку техника может иметь естественный износ, повреждения лакокрасочного покрытия, пластиковых элементов, наклеек, декоративных деталей, следы коррозии, ранее выполненного ремонта и иные дефекты.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за повреждение элементов техники, имеющих скрытые дефекты, повышенный износ, нарушение целостности креплений, коррозию либо иные недостатки, возникшие до передачи техники.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за отслаивание наклеек, декоративных покрытий, лакокрасочного покрытия, защитных пленок либо иных элементов, если такие последствия обусловлены их техническим состоянием, износом или ранее выполненным ремонтом.

8.6. Заказчик осознает риск попадания влаги в элементы техники, имеющие нарушения герметичности, скрытые повреждения, дефекты уплотнений либо конструктивные недостатки.

8.7. После оказания услуги мойки Заказчик обязан осмотреть технику и незамедлительно сообщить о выявленных замечаниях.

8.8. Претензии по результатам мойки принимаются исключительно при условии их заявления до момента выезда техники с территории Исполнителя.

8.9. Услуга мойки не сопровождается предоставлением гарантийного срока, за исключением случаев, когда недостатки возникли вследствие доказанных виновных действий Исполнителя.

9. ПРОЧИЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

9.1. Для выполнения работ Исполнитель вправе использовать запасные части и расходные материалы как собственного приобретения, так и предоставленные Заказчиком.

9.2. Перечень используемых запасных частей и расходных материалов определяется исходя из характера выполняемых работ и технического состояния техники.

9.3. В случае использования запасных частей и расходных материалов Исполнителя их стоимость подлежит оплате Заказчиком наряду со стоимостью выполненных работ.

9.4. Исполнитель самостоятельно определяет поставщиков запасных частей и расходных материалов.

9.5. При использовании запасных частей, предоставленных Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за:
- качество и происхождение таких запасных частей;
- соответствие запасных частей требованиям производителя техники;
- скрытые недостатки запасных частей;
- срок службы запасных частей;
- последствия установки запасных частей, предоставленных Заказчиком.

9.6. Исполнитель вправе отказаться от установки запасных частей, предоставленных Заказчиком, если их качество, техническое состояние или происхождение вызывают обоснованные сомнения либо могут привести к повреждению техники.

9.7. Неиспользованные запасные части Заказчика подлежат возврату Заказчику одновременно с передачей техники.

9.8. Заказчик соглашается, что стоимость запасных частей может изменяться в зависимости от цен поставщиков, курсов валют, логистических расходов и иных факторов. В случае необходимости изменения стоимости Исполнитель уведомляет Заказчика до приобретения соответствующих запасных частей.

10. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

10.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем исходя из объема работ, сложности ремонта, стоимости запасных частей и расходных материалов.

10.2. Стоимость работ доводится до сведения Заказчика посредством заказ-наряда, счета, сообщения в мессенджере, электронной почты либо иным способом связи.

10.3. Исполнитель вправе потребовать внесение предварительной оплаты (аванса) до начала выполнения работ либо заказа запасных частей.

10.4. В случае отказа Заказчика от выполнения согласованных работ после приобретения Исполнителем запасных частей либо выполнения части работ Заказчик обязан оплатить:
- фактически выполненные работы;
- проведенную диагностику;
- приобретенные специально под заказ запасные части;
- понесенные Исполнителем расходы.

10.5. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой, банковским переводом либо иным способом, доступным Исполнителю.

10.6. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю в полном объеме.

10.7. При выявлении в процессе ремонта дополнительных неисправностей Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости выполнения дополнительных работ и их стоимости.

10.8. Дополнительные работы подлежат оплате Заказчиком после их согласования любым способом, позволяющим подтвердить волеизъявление Заказчика, включая переписку в мессенджерах, SMS-сообщения, электронную почту либо запись телефонного разговора.

10.9. В случае отказа Заказчика от выполнения дополнительных работ Исполнитель вправе прекратить дальнейшее выполнение заказа и потребовать оплаты фактически выполненных работ.

10.10. Заказчик обязуется полностью оплатить стоимость услуг до момента получения техники, если иной порядок оплаты не согласован сторонами письменно.

11. ХРАНЕНИЕ ТЕХНИКИ И ПРАВО УДЕРЖАНИЯ

11.1. После завершения работ Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности техники к выдаче посредством телефонного звонка, SMS-сообщения, сообщения в мессенджере либо по электронной почте.

11.2. С момента направления уведомления техника считается готовой к выдаче Заказчику.

11.3. Бесплатное хранение техники осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней с даты уведомления Заказчика о готовности техники.

11.4. По истечении срока бесплатного хранения Заказчик обязан оплатить услуги хранения в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей за каждые полные или неполные сутки хранения.

11.5. Начисление платы за хранение осуществляется автоматически и не требует дополнительного уведомления Заказчика.

11.6. Все расходы по хранению техники подлежат оплате до момента выдачи техники Заказчику.

11.7. В соответствии со ст. 359 и 360 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель вправе удерживать находящуюся у него технику до полного исполнения Заказчиком обязательств по оплате выполненных работ, использованных запасных частей, расходных материалов, транспортировки и хранения.

11.8. Заказчик подтверждает, что право удержания техники является законным способом обеспечения исполнения обязательств.

11.9. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, связанные с невозможностью использования техники в период ее законного удержания.

11.10. Если Заказчик не забирает технику более 90 (девяноста) календарных дней с момента уведомления о готовности и уклоняется от исполнения обязательств по оплате, Исполнитель вправе обратиться в суд за взысканием задолженности, расходов на хранение и иных убытков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.1. СДАЧА-ПРИЕМКА РАБОТ

11.1.1. Заказчик вправе отказаться от выполнения работ до их завершения при условии оплаты Исполнителю фактически выполненных работ, проведенной диагностики, использованных материалов, приобретенных запасных частей, а также иных документально подтвержденных расходов, понесенных Исполнителем в связи с исполнением заказа.

11.1.2. В случае отказа Заказчика от дальнейшего выполнения работ Исполнитель вправе выдать технику только после полного расчета Заказчика по обязательствам, возникшим на дату отказа.

11.1.3. После завершения работ либо прекращения их выполнения Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости получения техники любым доступным способом связи, включая телефонный звонок, SMS-сообщение, электронную почту, WhatsApp или Telegram.

11.1.4. Заказчик обязан забрать технику в течение срока бесплатного хранения, установленного настоящим Договором.

11.1.5. В случае уклонения Заказчика от получения техники либо отсутствия связи с Заказчиком Исполнитель продолжает хранение техники на условиях, предусмотренных настоящим Договором, с начислением платы за хранение.

11.1.6. Заказчик несет риск увеличения задолженности по оплате хранения за весь период нахождения техники у Исполнителя после истечения срока бесплатного хранения.

11.1.7. Если Заказчик не забирает технику и не выходит на связь более 90 (девяноста) календарных дней с даты уведомления о готовности техники либо прекращения работ, Исполнитель вправе направить Заказчику письменное требование о необходимости получения техники и погашения образовавшейся задолженности.

11.1.8. При отсутствии реакции Заказчика на указанное требование Исполнитель вправе обратиться в суд за взысканием задолженности, расходов на хранение, процентов, судебных расходов и иных убытков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.1.9. До полного исполнения Заказчиком обязательств по оплате работ, материалов, запасных частей, транспортировки и хранения Исполнитель вправе удерживать технику в порядке статей 359–360 Гражданского кодекса Российской Федерации.

11.1.10. Все расходы, связанные с хранением, транспортировкой, обеспечением сохранности техники и взысканием задолженности, возлагаются на Заказчика в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. СДАЧА-ПРИЕМКА РАБОТ

12.1. По завершении работ Исполнитель предоставляет Заказчику возможность осмотреть технику и проверить результат выполненных работ.

12.2. Передача техники Заказчику подтверждает отсутствие явных претензий к качеству выполненных работ, если иное не указано Заказчиком в письменной форме в момент получения техники.

12.3. При обнаружении недостатков Заказчик обязан незамедлительно сообщить о них Исполнителю.

12.4. Все претензии должны содержать описание выявленных недостатков, дату их обнаружения и подтверждающие материалы при наличии.

12.5. Исполнитель вправе провести собственную проверку заявленных недостатков и потребовать предоставления техники для осмотра.

12.6. До проведения проверки Заказчик не вправе самостоятельно устранять недостатки либо передавать технику третьим лицам для ремонта, если иное не согласовано с Исполнителем.

12.7. В случае нарушения Заказчиком требований пункта 12.6 Исполнитель освобождается от гарантийных обязательств в отношении соответствующих работ.

12.8. Подписание акта выполненных работ, заказ-наряда либо фактическое получение техники Заказчиком подтверждает выполнение Исполнителем своих обязательств в соответствующем объеме.

12.9. Фото- и видеоматериалы, созданные Исполнителем при приемке техники, в процессе выполнения работ и при выдаче техники, могут использоваться в качестве доказательств надлежащего исполнения обязательств при разрешении споров между сторонами.

13. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

13.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные ремонтные работы сроком 15 (Пятнадцать) календарных дней с даты передачи техники Заказчику.

13.2. Гарантия распространяется исключительно на работы, фактически выполненные Исполнителем и указанные в заказ-наряде, акте выполненных работ либо ином документе, подтверждающем оказание услуг.

13.3. Гарантия не распространяется на:
- естественный износ деталей, узлов и агрегатов;
- расходные материалы;
- запасные части, предоставленные Заказчиком;
- неисправности, не связанные с выполненными Исполнителем работами;
- скрытые дефекты техники, которые невозможно было выявить при диагностике и ремонте;
- последствия эксплуатации техники с нарушением рекомендаций Исполнителя;
- повреждения, возникшие вследствие дорожно-транспортных происшествий, падений, механических воздействий, стихийных бедствий либо действий третьих лиц;
- неисправности, вызванные использованием некачественного топлива, масел, технических жидкостей либо иных эксплуатационных материалов;
- последствия самостоятельного вмешательства Заказчика или третьих лиц в конструкцию техники после передачи ее Заказчику.

13.4. Гарантия на мойку техники не предоставляется, за исключением случаев, когда Заказчиком доказано, что недостатки возникли исключительно вследствие виновных действий Исполнителя.

13.5. Гарантийные обязательства прекращаются в случае:
- самостоятельного ремонта техники Заказчиком;
- ремонта техники третьими лицами;
- установки дополнительного оборудования без согласования с Исполнителем;
- нарушения правил эксплуатации техники;
- нарушения рекомендаций Исполнителя.

13.6. При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока Заказчик обязан незамедлительно прекратить эксплуатацию техники и уведомить Исполнителя.

13.7. До проведения проверки Заказчик не вправе самостоятельно устранять недостатки либо передавать технику третьим лицам для ремонта.

13.8. Исполнитель вправе провести диагностику техники для установления причин возникновения заявленного недостатка.

13.9. Если по результатам диагностики будет установлено, что недостаток возник по вине Исполнителя, последний обязуется безвозмездно устранить такой недостаток в разумный срок.

13.10. Если по результатам диагностики будет установлено отсутствие вины Исполнителя, расходы на диагностику, транспортировку и иные сопутствующие расходы оплачиваются Заказчиком.

13.11. Гарантийные обязательства ограничиваются исключительно устранением недостатков выполненных работ и не предусматривают выплату штрафов, компенсаций либо иных денежных требований, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

14.1. Исполнитель несет ответственность исключительно за качество фактически выполненных им работ.

14.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- неисправности, существовавшие до передачи техники;
- скрытые дефекты техники;
- общий технический износ техники;
- последствия предыдущих ремонтов, выполненных третьими лицами;
- повреждения, возникшие вследствие действий или бездействия Заказчика;
- невозможность достижения ожидаемого Заказчиком результата при наличии конструктивных особенностей либо значительного износа техники.

14.3. Исполнитель не гарантирует восстановление техники до состояния новой техники либо до заводских характеристик производителя, если это невозможно по причине возраста техники, степени износа либо иных объективных факторов.

14.4. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика, потерю доходов, коммерческие убытки, простой техники, расходы на аренду подменной техники и иные косвенные убытки.

14.5. Исполнитель не отвечает за сохранность личных вещей, документов, денежных средств, аксессуаров, навигационного оборудования, видеорегистраторов, средств связи и иного имущества, оставленного в технике либо переданного без оформления отдельного акта приема.

14.6. Заказчик подтверждает, что передаваемая техника может иметь скрытые дефекты, естественный износ, последствия предыдущих ремонтов, аварий, падений, нарушения регламентов обслуживания и иные недостатки, не зависящие от действий Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за выявление и устранение таких недостатков, если соответствующие работы не были прямо согласованы сторонами.

14.7. Максимальный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается стоимостью работ, фактически выполненных Исполнителем, если иной размер ответственности не установлен императивными нормами законодательства Российской Федерации.

14.8. Фото-, видеофиксация, заказ-наряды, переписка сторон, электронные сообщения, записи телефонных переговоров и иные доказательства могут использоваться Исполнителем для подтверждения надлежащего исполнения обязательств.

15. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.

15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события чрезвычайного и непредотвратимого характера, включая:
- стихийные бедствия;
- пожары;
- наводнения;
- землетрясения;
- военные действия;
- террористические акты;
- массовые беспорядки;
- забастовки;
- аварии инженерных сетей;
- перебои в работе транспортной инфраструктуры;
- действия органов государственной власти и местного самоуправления;
- иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

15.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

15.4. На период действия обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств продлеваются соразмерно времени действия таких обстоятельств.

15.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (Шестидесяти) календарных дней подряд, каждая из сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора без возмещения возможных убытков другой стороне.

16. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров.

16.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой стороне письменную претензию.

16.3. Претензия должна содержать:
- сведения о заявителе;
- описание обстоятельств спора;
- ссылки на подтверждающие документы;
- конкретные требования заявителя.

16.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) рабочих дней с момента ее получения.

16.5. При возникновении спора относительно причин возникновения недостатков стороны вправе провести независимую экспертизу.

16.6. Если экспертизой будет установлена вина Исполнителя, расходы на проведение экспертизы несет Исполнитель.

16.7. Если экспертизой будет установлено отсутствие вины Исполнителя, расходы на проведение экспертизы несет Заказчик.

16.8. Все споры, не урегулированные путем переговоров и претензионного порядка, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

16.9. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

16.10. Признание отдельного положения настоящего Договора недействительным не влечет недействительность остальных положений Договора.

17. ПОРЯДОК ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ И ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

17.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, сообщений и согласований, переданных посредством:
- телефонной связи;
- SMS-сообщений;
- электронной почты;
- мессенджеров WhatsApp;
- мессенджеров Telegram;
- иных средств электронной коммуникации, используемых сторонами при взаимодействии.

17.2. Контактные данные Заказчика, предоставленные при оформлении заказа либо передаче техники, считаются достоверными до момента письменного уведомления Исполнителя об их изменении.

17.3. Заказчик соглашается на получение от Исполнителя уведомлений, связанных с исполнением настоящего Договора, включая:
- результаты диагностики;
- согласование стоимости работ;
- согласование стоимости запасных частей;
- уведомления о готовности техники;
- уведомления о необходимости проведения дополнительных работ;
- уведомления о начислении платы за хранение техники;
- ответы на обращения и претензии.

17.4. Согласование Заказчиком дополнительных работ, стоимости ремонта, приобретения запасных частей и иных расходов посредством переписки в мессенджерах, электронной почте, SMS-сообщениях либо по телефону признается надлежащим подтверждением согласия Заказчика на выполнение соответствующих работ и несение связанных с ними расходов.

17.5. Стороны признают электронную переписку, фотографии, видеозаписи, электронные документы, скриншоты сообщений, детализацию телефонных переговоров и иные электронные сведения допустимыми доказательствами при разрешении споров.

17.6. Риск доступа третьих лиц к средствам связи Заказчика несет сам Заказчик.

17.7. Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеофиксацию техники до начала работ, в процессе выполнения работ и после их завершения в целях подтверждения состояния техники и объема выполненных работ.

17.8. Заказчик выражает согласие на использование указанных материалов в качестве доказательств при рассмотрении претензий, судебных и иных споров.

18. ПОРЯДОК СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

18.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора.

18.2. К персональным данным относятся:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес места жительства (при необходимости);
- сведения о принадлежащей Заказчику технике;
- иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком.

18.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
- идентификации Заказчика;
- оформления заказов и заказ-нарядов;
- выполнения ремонтных работ;
- направления уведомлений;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации;
- защиты прав и законных интересов Исполнителя.

18.4. Исполнитель вправе осуществлять сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также уничтожение персональных данных.

18.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

18.6. Согласие действует в течение срока действия Договора и последующих сроков хранения документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

19.2. Акцептом настоящей Оферты признается:
- передача техники Исполнителю;
- оформление заказ-наряда;
- внесение предоплаты;
- оплата услуг;
- согласование выполнения работ;
- совершение иных действий, свидетельствующих о намерении Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя.

19.3. С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.

19.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Заказчика.

19.5. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на официальном сайте Исполнителя, если иной срок не указан в соответствующей редакции.

19.6. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

19.7. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

19.8. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влечет недействительность остальных положений.

19.9. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва либо утверждения новой редакции.

20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Гусев Антон Андреевич
ИНН: 232105941807
ОГРНИП: 322508100532108
Адрес: Московская обл., Ленинский г.о., д. Ближние Прудищи, вл. 1, с. 1, п. 0/02, ТЦ «ФОРМУЛА Х»
р/с: 40802810740000086993
Наименование банка: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
р/с: 40802810540000002698
к/с: 30101810400000000225
Руководитель: Гусев Антон Андреевич
Телефон: +7 (495) 647-82-28
Моб.: +7 (964) 647-82-28
Email: srr-motorrad@ya.ru